Cara Penanganan Komplain dalam Dunia Penerbangan - Dalam suatu pelayanan jasa tidak terlepas dari komplain pelanggan, termasuk di dunia penerbangan sekali pun. Ada beberapa hal yang menyebabkan pelanggan melakukan komplain ke perusahaan penerbangan seperti terjadi keberangkatan pesawat yang tertunda, atau mengalami cancel, bagasi hilang, menu...
7 Kendala Saat Pembersihan Pesawat - Salah satu hal atau cara menjaga kepuasan pelanggan dalam dunia penerbangan yaitu dengan menjaga kebersihan pesawat. Dalam kegiatan pembersihan pesawat banyak hal yang didapatkan oleh pesawat atau maskapai pemiliknya. Seperti penampilan luar pesawat lebih bagus, aerodinamis terjaga, hemat bahan bakar,...
5 Kegiatan yang Dilakukan Saat On Job Training - On Job Training (OJT) merupakan salah satu kegiatan pendidikan, pelatihan dan pembelajaran yang dilaksanakan di dunia usaha atau industri yang relevan dengan kemampuan peserta didik sesuai bidangnya. Kegiatan ini pun salah satu syarat utama untuk menyelesaikan proses...
Dunia Penerbangan dalam Era New Normal - Memasuki era new normal saat ini membawa perubahan di sektor dunia penerbangan termasuk di Indonesia. Dari adanya pandemi yang telah dilalui dan sudah memasuki new normal, stakeholder penerbangan mencoba untuk melakukan adaptasi kembali dengan kebiasaan yang normal supaya...
Turbulensi Dalam Dunia Penerbangan - Bagi kalian yang pernah naik pesawat pasti pernah mengalami sebuah guncangan-guncangan atau bahkan hempasan yang datang secara tiba-tiba. Hal tersebut akan membuat sebagian orang berteriak kareka ketakutan dan kaget. Nah, dalam dunia penerbangan peristiwa tersebut disebut dengan turbulensi. Peristiwa tersebut tentu...
Pesawat yang Paling Banyak Digunakan untuk Maskapai Komersil - Pesawat terbang merupakan salah satu sarana transportasi udara yang cukup banyak diminati. Karena bepergian untuk mengunjungi tempat tujuan menggunakan pesawat terasa lebih nyaman dan waktu tempuhnya pun menjadi lebih cepat. Di Indonesia bahkan berbagai negara di dunia...
Teknik Jungle Survival Bagi Pramugari/Pramugara - Di dunia penerbangan tidak lepas dari berbagai training/pelatihan yang dilakukan, termasuk training Jungle Survival. Kegiatan tersebut bertujuan untuk memberikan pengalaman situasional kepada calon Pramugara/Pramugari dalam bertahan keadaan tersulit. Kegiatan ini biasanya dilaksanakan di hutan dan danau/sungai. Tapi, yang akan...
Bursa Kerja Khusus (BKK) Diklat NASA - Salah satu alasan meningkatnya angka pengangguran yang terjadi di Indonesia adalah persaingan di dunia kerja yang semakin tinggi dan ketat. Belum lagi sekarang pertumbuhan ekonomi dan perkembangan teknologi yang tinggi dan meningkat pesat serta persaingan dengan tenaga kerja...
Basic First Aid (Pertolongan Pertama Pada Penumpang) - Di dunia penerbangan pun dikenal dengan istilah Basic First Aid. Artinya adalah dasar pertolongan pertama pada penumpang yang dilakukan oleh petugas kesehatan kepada penumpang yang terganggu kesehatannya termasuk hal kecelakaan atau dalam keadaan darurat. Maka, sangat penting bagi...
Fasilitas Pramugari Singapore Airlines - Singapore Airlines merupakan maskapai penerbangan nasional Singapura yang mendapat predikat salah satu maskapai terbaik dan tersukses di Asia dengan penerbangan ke Eropa, Amerika Utara, serta Asia dan Australia. Maskapai Singapore Airlines menetapkan aturan yang cukup ketat bagi pekerjanya, khususnya Pramugari. Akan...